FAQ

VIP 입장

<재즈토닉 페스티벌 2019>는 별도의 VIP 동선이 마련되어 있지 않습니다.

초청된 아티스트 및 VIP는 사전에 배포된 Artist Guide 를 참고하여 현장에서 진행요원의 안내를 따라 주시기 바랍니다.

 

PERFORMANCE TIME 공연시간

전체적인 공연 시간은 팀 별 약 40분 정도 소요되며 사운드 체크를 위한 인터미션은 약 30분 정도 소요 됩니다.

메인 스테이지인 King's Stage와 OFF BAND 스테이지인 Tonic Stage의 자세한 타임테이블은 페스티벌 라인업 페이지를 확인하세요.

SHUTTLE SERVICE 관객셔틀버스

페스티벌 기간 동안 청남대 문의면 매표소의 관객 주차장에서 행사장까지 무료 셔틀버스를 제공 합니다. 

• 운행 기간 : 5월 17일(금) ~ 5월 19일(일) 3일간, 11시부터 운영 / 마지막 셔틀은 청남대에서 11시에 출발

• 정차 장소

- 상행 : 문의문화재단지 주차장 --> 문의매표소 --> 호반주차장 --> 청남대

- 하행 : 청남대 --> 호반주차장 --> 문의매표소 --> 문의문화재단지 주차장

- 15분간격으로 운영하며, 정체 시 10분간격으로 추가 운행

- 45인승 7대(관객) / 25인승 2대(아티스트+스태프)

• 이용료 : 무료

PARKING LOT 주차장

페스티벌 입장객은 문의면 관객 주차장<문의문화재단지 주차장, 호반주차장>에 주차하시고 무료 셔틀버스를 이용하여 페스티벌 장소로 이동하시기 바랍니다.

※ 재즈토닉 입장객 께서는 페스티벌 기간 동안 청남대 내부 주차장 이용이 불가 하며 청남대 문의면 관객 주차장으로 안내 드립니다.

LOCKERS 보관함

-페스티벌 구역 내 유료 물품보관소를 운영합니다.

-귀중품 및 파손에 주의하여야 하는 품목은 보관되지 않습니다.

-물품보관소는 조기에 마감될 수 있으니 개인 짐을 최소화시기 바랍니다.

TICKETING 티켓구매

예매는 온라인을 통해 가능하며 오프라인은 현장판매로만 운영됩니다.

• 온라인 예매 : 인터파크티켓(단독)

※ 65세 이상, 장애인, 미취학 아동은 무료입장

※ 단 기업이나 학교등 단체구매를 원하시면 사전에  페스티벌 사무국에 문의 바랍니다.

※ 분실 시 재발급이 불가하오니 각별히 주의 부탁 드립니다.

BRACELET 팔찌

티켓 확인 후 입장팔찌와 교환되며 팔찌가 없을 경우 King's Stage 입장이 불가 합니다. 

• 배포처: King's Stage 입구

• 티켓 확인 및 팔찌 교환

  - 본인 확인을 위해 신분증을 지참해주세요.

  - 만 19세 이상의 경우 입장팔찌와 함께 행사장 내 주류를 구매할 수 있는 성인 팔찌를 드립니다.

• 분실∙훼손 시 재발행 및 입장이 불가합니다.

관람안내

-본 페스티벌은 야외에서 진행되며 지정 좌석없이 자유로운 공간에서 관람하실 수 있습니다.

-공연장 내 자리 맡아두기를 엄격히 금지하며 본인의 부주의로 분실된 물건에 대하여 주최측은 책임지지 않습니다.

-돗자리 사용은 특정 구역으로 제한되며, 공연 및 현장 상황에 따라 사용이 불가 할 수 있습니다.

-돗자리의 크기는 2인당 1m x 1m의 규격 제한이 있습니다.

-쾌적한 공연관람을 위해 모자, 선글라스, 자외선 차단제 등을 준비하시어 뜨거운 햇볕에 대비하시기 바랍니다.

-본공연은 우천 시에도 진행될 예정이며, 현장에서 우비를 배포합니다.

-우천으로 인한 당일 취소 및 환불은 불가합니다.

-쓰레기의 양을 줄이기 위해 노력해주시고 , 재활용품을 구분하여 지정된 쓰레기통에 버려 주시기 바랍니다.

-과도한 행위 등으로 타인에게 피해를 주거나 안전사고의 위험이 있다고 판단될 경우, 강제 퇴장 등의 조치를 취할 수 있으며 환불은 불가합니다.

-페스티벌 기간 중 아티스트 및 관객의 모습을 담은 공식 포토 및 영상이 촬영되며 촬영된 장면 중 일부는 추후 청남대재즈토닉페스티벌 홍보 자료로 활용될 예정입니다.

반입 및 이용 불가 품목

-공연장 입구에서 반입 금지 물품의 소지 여부를 확인합니다

-유리병, 캔 음료, 배달 음식(패스트푸드 포장 음식)을 포함한 모든 외부 음식물의 반입이 일절 금지됩니다.

-일회용품이 아닌 용기에 담긴 도시락은 반입이 가능합니다.

-캔, 병 및 불꽃놀이 등의 화약류 마약류 등 기타 위험물로 분류된 물품과 타인에게 위협이 될 수 있는 소지품의 반입을 금지합니다.

-공연장 내에는 500ml 이하의 페트병(1인 1개에 한함)에 담긴 물을 제외한 음료는 반입할 수 없습니다.

-공연장 내 텐트(그늘막 텐트)는 지정된 장소만 이용하시고 일반텐트 및 피크닉 테이블 이용을 금지합니다. 적발 시 철거 조치됩니다.

-휴대용 의자는 다리가 없는 의자에 한해 특정공간에서만 허용되며, 주위 관객들에게 피해가 되거나 운영상 필요할 경우 위치 이동 혹은 철거 조치됩니다.

-유모차와 휠체어를 제외한 바퀴가 달린 물품은 모두 반입이 금지됩니다.

-유모차와 휠체어는 고객의 편의를 위해 반입은 가능하지만, 일부 구역으로 한정될 수 있으니 진행요원의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

-공연장 내에서는 캠핑, 취사가 금지되어 있습니다.

-공연 장면의 동영상 촬영, 녹음, 프로페셔널 장비를 이용한 사진촬영 등 공연자와 관람에 방해가 되는 기타 모든 종류의 촬영은 금지됩니다.

-반려견 등 동물은 아쉽게도 공연장 내로 동행하실 수 없습니다,

-페스티벌 사이트는 모두가 행복해야 하는 공간입니다. 친절한 마음과 배려를 부탁드립니다.

F&B 및 MD 부스

-공연장 이동 동선의 일부 구역에 식음료 및 각종 상품 부스가 있습니다.

-행사장 내에 판매하고 있는 와인 및 기타 주류는 성인팔찌 확인 후 구매 가능합니다.

-행사장 내 취사 불가합니다. 사용할 경우 제재를 가할 수 있으며 불응 시 퇴장을 요구할 수 있습니다.

-페스티벌 사이트에서 청남대재즈토닉페스티벌 2019의 공식 머천다이징 상품을 판매 합니다.

-식음료 및 MD 이용 시 카드와 현금결제가 가능합니다.

-행사장과 가까운 현금지급기 위치는 청남대 내에 있으나 많은 인원이 몰릴 것으로 예상되니 현금 이용 시 미리 준비해 오시기를 권해 드립니다.

-현장에서 구입한 MD의 교환 및 환불이 불가하며 불량 상품에 한해 동일 상품으로 교환이 가능합니다.

흡연 및 음주

- 성인 인증 부스에서 신분증 확인 후 성인 인증 팔찌를 발급합니다. 신분증 미 지참 시 발급이 불가하오니 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

주류 구매와 흡연구역 이용은 성인 인증을 받은 분들만 이용 가능합니다.

-흡연은 지정된 흡연구역에서만 가능합니다 주변 사람에게 피해가 없도록 협조 바랍니다.

-과도한 음주 및 행위 등으로 다른 관객에게 피해가 초래될 경우 강제 퇴장 될 수 있으며 환불은 되지 않습니다.

응급상황 및 비상시 대피

- 페스티벌 구역 곳곳에 진행 및 안전요원이 배치 되어 있습니다. 응급상황 시, 가까운 위치의 진행요원에게 문의하시어 협조를 받으시기 바랍니다.

관객의 부주의로 인한 부상에 대해 환불이나 보상이 불가 합니다. 본인의 건강관리에 유의 하시기 바랍니다.

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